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售后服务热线:022-68556656 售后服务邮箱:shouhou@tjwlxny.com.cn
公司拥有一支业务素质高、创新能力强、服务意识浓厚的专业化团队,提高产品质量和加强全方面的服务,是我公司一贯的宗旨;公司售后服务体系经权威认证,保证了产品的售后质量与效率;公司内设有专门的售后服务部,经过专业的培训,技术过硬,产品知识丰富从而能够满足客户的产品需求和售后服务的要求,按客户需求可亲临现场指导安装调试及培训工作,保证产品正常顺利运行;在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应的时间速度;客户以电话、传真信函等方式向公司售后服务中心申报,申报响应时间为国内24小时以内、偏远地区及国外72小时以内;特殊紧急情况接到通知后即到场处理;
公司成立以来始终坚持“发展是方向,实干是真理”的企业理念,企业已通过ISO9001、ISO14001、ISO45001质量、环境、安全体系认证
在售后服务上,通过GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》的五星级服务认证